Кому жаловаться на бездействие правительства

Жалобы на ЖКХ Москвы — куда писать?

Кому жаловаться на бездействие правительства

Что делать, если снова не работает лифт, в подъезде забит мусоропровод или нет света на лестничной площадке или в квартирах?  Жаловаться! И чем активней будут жалобы жильцов, тем больше вероятность того, что поломку устранят в ближайший срок.

Однако в этом деле существует общее негласное правило — обращаться нужно от самой первой инстанции, и только потом «выше». Как составляется жалоба мэру Москвы на ЖКХ, и как ее направить, чтобы на нее обязательно отреагировали — далее в нашей статье.

Причины, побуждающие написать жалобу на ЖКХ Москвы у всех одинаковые:

  • бездействие ЖКХ, невыполнение своих служебных обязательств сотрудниками.
  • нарушение прав граждан при выполнении тех или иных работ (имеется в виду некачественные работы, повлекшие за собой необходимость повторного выполнения и затрат, или ставшие причиной несчастного случая с ущербом жизни или здоровью жильца).

Следовательно, если обращение в жилищно-коммунальную службу не дало результата (или он не удовлетворил жильцов), нужно идти в вышестоящие органы.

Одним из самых эффективных на сегодняшний день будет заявление, оставленное на портале «Наш город Москва» — жалоба на ЖКХ.

Даже само упоминание в стенах управления о том, что возникшую проблему возьмут под контроль городские власти, уже заставляет работников начать незамедлительные действия.

Иногда даже самые «нерешаемые» трудности перестают быть такими, и внезапно находятся средства на косметический ремонт подъезда или новые лампочки.

О чём можно написать жалобу?

Нужно подать жалобу на ЖКХ города Москвы в том случае, если проблема жильцов многоквартирного дома лежит в компетенции этой службы. Это могут быть проблемы с:

  • исправностью лифта;
  • отоплением;
  • лестницами и пандусами;
  • протеканием крыши и козырька подъезда;
  • забитым мусоропроводом;
  • надлежащим состоянием почтовых ящиков;
  • невозможностью проживания в доме ввиду его аварийного состояния (проблема часто кроется в нежелании признавать здание таким);
  • коммунальными услугами — отсутствием горячего водоснабжения или холодной воды;
  • необходимостью проведения капитального ремонта внутренней части здания и фасада;
  • окнами на лестничных клетках;
  • тараканами, крысами и мышами, общим неудовлетворительным санитарно-гигиеническим состоянием подъезда;
  • неисправной входной дверью.

Все эти проблемы должны быть устранены в ближайший срок, так как они делают некомфортным проживание владельцев квартир в данном доме.

3 основных способа оставить жалобу мэру Москвы

Итак, обращение в ЖКХ не подействовало, проблема не решена. Далее по плану — составление жалобы на имя мэра Москвы. Это можно осуществить тремя способами (круглосуточно через интернет или по телефону).

На официальном сайте мэра Москвы

Зайти на официальный сайт мэра Москвы https://www.mos.ru/feedback/individual/, там представлена электронная приемная правительства. Простой интерфейс поможет не пропустить заполнение нужной информации о себе и поможет оформить жалобу правильно.

Обратите внимание: на сайте справа есть красное всплывающее окно с возможностью консультации специалиста. Воспользуйтесь ею! Сотрудники службы поддержки ответят на распространенные вопросы и помогут составить жалобу.

На портале «Наш город»

Посетить портал для жалоб и предложений «Наш город». Прямо на главной странице есть кнопка «Мэр, у меня есть проблема». После ее нажатия пользователю предложат зарегистрироваться (это обязательное условие). После успешного прохождения этого этапа можно будет изложить жалобу на работу или бездействие конкретной коммунальной службы.

Написать электронное письмо

Для отправки письма средствами электронной почты необходимо зайти на страницу https://www.mos.ru/feedback/ и выбрать один из представленных вариантов подачи претензий. Естественно, что перед написанием своего требования нужно осуществить вход в Личный Кабинет портала.

Телефоны для жалоб на услуги ЖКХ

Кроме приемной Правительства, по вопросам, связанным с работой ЖКХ, можно обращаться на горячую линию Общественной Палаты РФ:

8 800 700 88 00

Туда звонят, если есть вопросы по тарифам за коммуналку.

Существует также специальная служба по вопросам ЖКХ:

8 800 700 89 89

Обратиться в приемную Правительства Москвы по номеру:

+7 (495) 633-51-90
(горячая линия мэрии Москвы)

или лично с понедельника по субботу (нужно уточнить по телефону часы приема для каждого дня).

Если ничего не помогло — что делать?

Если никто из представителей указанных выше учреждений не смог помочь, а проблема усугубляется — нужно сообщить о проблеме в прокуратуре или суде.

Важно: обязательно нужно привлечь юриста (можно коллективно), чтобы он помог составить иск или заявление правильно, с четким указанием тех статей законодательства, которые были нарушены в данном случае.

Грамотный подход к делу в некоторых случаях поможет даже взыскать финансовые издержки с ЖКХ.

Следовательно, оставить жалобу на работу жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) Москвы можно онлайн, с помощью официального сайта мэра, платформы «Наш город», или по горячим телефонам приемной Правительства города и Общественной палаты РФ.

Если электронные письма и звонки не находят адресата — следует записаться на личный прием к главе города, или подать заявление в прокуратуру. Но чаще всего жалобы на услуги ЖКХ Москвы в мэрию не остаются без внимания, так как большинство проблем действительно находятся в компетенции коммунальной организации, обслуживающей многоквартирный дом.

Какие жалобы пишут люди?

Здесь покажем образцы жалоб, которые подают жильцы на рассмотрение мэра.

Неисправен лифт.

Неубранный подъезд.

Источник: https://portalmos.ru/portal-mos-ru/zhku/zhaloby-na-zhkh-moskvy.html

Жалоба на бездействие органов исполнительной власти

Кому жаловаться на бездействие правительства

Сегодня каждый житель страны может пожаловаться на неправомерные действия или полное игнорирование их письменных заявлений на федеральные органы исполнительной власти, должностных лиц, являющихся ее законными представителями, а также на служащих государственных учреждений и сотрудников внебюджетных государственных фондов. Для того чтобы это стало возможным, 16 августа 2012 года было принято постановление № 840, регламентирующее порядок подачи и рассмотрения таких заявлений.

Жалобу можно подать одним из существующих способов: при личном приеме, в электронном виде или письменно. Принятые правила распространяются только на жалобы, поданные с соблюдением необходимых требований Федерального закона в отношении предоставленных муниципальных и государственных услуг.

В тексте жалобы должна содержаться информация:

  • о наименовании государственного служащего или органа, предоставившего услугу, а также должностного лица, действия и решения которого обжалуются;
  • инициалы заявителя, его место проживания, если жалоба подается физическим лицом, и юридический адрес заявителя, если речь идет о юридическом лице.Кроме этого необходимо указать адрес электронной почты и контактный телефон или адрес, куда необходимо отправить подготовленный ответ;
  • информация о неправомерных решениях должностного лица или государственного органа или о его бездействии на обращение;
  • обоснование, согласно которому заявитель не считает принятые решения должностного лица или государственного федерального органа правомерными и верными.В качестве доказательства можно представить документы, подтверждающие изложенные доводы, или их копии.

В случае если заявитель лично не может подать жалобу, предоставляется возможность сделать это доверенному лицу, обладающему такими полномочиями на основании документов или существующей должности, дающей право представлять интересы заявителя. Если доверенный человек – физическое лицо, необходима нотариальная доверенность, если юридическое лицо – доверенность, подписанная руководителем и заверенная печатью.

Жалобы в письменной форме принимаются государственными органами и структурами непосредственно в месте оказания или неоказания государственной услуги, и действия которых обжалуются.

Для приема жалоб не должно отводиться специальное время, они принимаются в рабочие часы, отведенные для предоставления госуслуги.

В случае подачи жалобы лично, во время приема, нужно предъявить паспорт, также есть возможность выслать жалобу по почте.

Существует еще один способ для подачи жалобы:

  • электронный официальный ресурс государственного органа, предоставившего государственную услугу, посредством использования сети интернет;
  • через сайт государственного Единого портала муниципальных и государственных услуг.

Если жалоба подается в электронном виде, заявителю необходимо использовать электронную подпись, ее вид утвержден законами России. В случае необходимости предоставления других документов в роли доказательства также следует передать их в электронном виде.

В этом случае посылать скан паспорта не нужно.

Жалобы рассматриваются государственным органом, действия сотрудника которого обжалуются, если же речь идет о руководителе органа, предоставившего госуслугу, то жалоба должна попасть в вышестоящий орган.

При отсутствии такового жалоба подается непосредственно руководителю государственной структуры.

Если жалоба не входит в сферу деятельности государственного органа, то в трехдневный срок ее должны передать в соответствующую структуру и информировать об этом заявителя.

Случаи, в которых гражданин имеет право обратиться с жалобой:

  • случай нарушения сроков предоставления госуслуги;
  • нарушение регистрации запроса заявителя;
  • требования предоставления дополнительных документов, не оговоренных законом;
  • отказ в предоставлении государственной услуги на основании фактов, не предусмотренных законом;
  • отказ в приеме документов, что является нарушением существующего законодательства;
  • требования оплатить государственную услугу, если это не предусмотрено нормативными актами;
  • отказ должностного лица, допустившего ошибку или опечатку, сделать исправление или волокита с проведением исправления.

Для рассмотрения жалоб в каждой государственной структуре назначаются уполномоченные лица, которые принимают, рассматривают или перенаправляют жалобы для исполнения.

Вся необходимая информация находится в местах приема жалоб, а также на портале Единых государственных услуг. Жалоба должна рассматриваться в течение пятнадцати рабочих дней с момента регистрации, если жалоба касается отказа допущенных ошибок – срок рассмотрения 5 дней.

Жалоба может быть удовлетворена, а может поступить отказ в ее удовлетворении. Если ее удовлетворяют, то заявитель получает об этом письменное уведомление.

В случае выявления нарушений принимаются меры к их устранению, в особо серьезных случаях материалы передаются в прокуратуру.

Жалоба может остаться без ответа в случае:

  • действующего решения суда по тем же основаниям, что и в жалобе;
  • подача жалобы с нарушениями подтверждения полномочий;
  • если такая жалоба уже рассматривалась, и решение было принято.

Следует аккуратно заполнять жалобу, чтобы вследствие неразборчивости инициалов заявителя, его адреса или важной части текста, она не осталась без ответа, также не следует использовать в жалобе нецензурные выражения и угрозы.

Источник: https://www.ur-assistent.ru/news/news_jaloba_na_bezdeystvie/

Как успешно пожаловаться на губернатора: три способа подачи жалобы

Кому жаловаться на бездействие правительства

Пожаловаться на губернатора можно тремя способами: устно, письменно и через интернет. Адресовать претензию необходимо в зависимости от основания в следующие инстанции: следственный комитет, прокуратура или Президент РФ.

Давая присягу и вступая в должность, этот чиновник высшего звена клянется соблюдать основной закон и иные нормативные документы государства, действовать во имя и благо граждан. Нарушение данной клятвы и несоблюдение правовых норм ‒ поводы жаловаться на губернатора.

Куда пожаловаться на губернатора

Таблица 1. Куда адресовать претензию к чиновнику

ИнстанцияПо какому поводу
ПрокуратураНарушение правовых документов (например, игнорирование обращения заявителя).
Следственный комитетСовершение либо подготовка, склонение к противоправным деяниям (например, взятка, мошенничество, превышение должностных полномочий).
ПрезидентНедобросовестное исполнение полномочий, попустительство к нижестоящим чиновникам, многочисленные нарекания к работе губернатора, коррупция.

! Возбуждение уголовных дел в отношении чиновников высшего ранга – не редкость. Наиболее распространенное обвинение, предъявляемое к губернаторам в последние годы, – получение взятки, обычно в крупном или особо крупном размере. Среди других уголовно наказуемых деяний – создание преступного сообщества, мошенничество, злоупотребление полномочиями.

Обязанности

Полномочия чиновника определяются нормативным документом каждого субъекта РФ отдельно. Обычно они сводятся к следующему:

  • представление своего региона во всех отношениях с иными субъектами (например, экономические связи) и федеральными органами власти;
  • имеет право вносить на рассмотрение проекты законов;
  • учреждает государственные награды, почетные звания, премии региона и награждает ими (присуждает их);
  • подписывает и обнародует законы субъекта;
  • информирует законодательный орган региона об исполнении бюджета;
  • координирует и руководит деятельностью исполнительной власти субъекта;
  • имеет право отменять решения нижестоящих должностных лиц;
  • назначает на должности (освобождает от них) заместителей, руководителей органов исполнительной власти, иных чиновников.

Недобросовестное исполнение обязанностей, преследование личных корыстных целей, нарушение законов могут стать поводами для подачи жалобы на губернатора.

Рис. 1. Принесение присяги

Жалоба на губернатора

Основная цель деятельности чиновника – принесение блага населению возглавляемого им субъекта. Когда он преследует лишь корыстные интересы, пренебрегает должностными обязанностями, то неминуемо возникают вопросы о его соответствии занимаемой должности и ответственности, вплоть до уголовной.

Поводы

Основаниями пожаловаться на чиновника могут стать:

  • ненадлежащее выполнение своих обязанностей;
  • коррупция;
  • нереагирование на произвол нижестоящих чиновников;
  • совершение преступных действий и прочее.

Граждане часто жалуются на данное должностное лицо, когда оно не решает претензии по плохому состоянию дорог в регионе, бродячим собакам, предоставлению льгот многодетным семьям, преференциям ветеранам труда, задержкам заработной платы и подобным вопросам.

Порой, чтобы обращение начал рассматривать губернатор, его стоит адресовать напрямую Президенту РФ:

Материал в тему: Пишем жалобу Президенту России.

обращения

Если жалобу на чиновника написать традиционным способом (на бумаге), то она должна включать в себя такие сведения:

  • адресат (кому и куда направляется претензия);
  • сведения о заявителе (его представителе: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес и телефон, для представителя – данные доверенности);
  • суть обращения;
  • требование заявителя;
  • подкрепление изложенного доказательствами (например, копии обращений на имя губернатора, ответы и прочее);
  • в конце жалобы необходимо проставить дату составления и подписать.

При написании обращения нельзя использовать ненормативную лексику и высказывать угрозы. Суть необходимо излагать кратко, в хронологическом порядке. Просьбу (требование) также стоит поставить четко. В качестве образца можно использовать приведенный ниже документ.

Скачать образец жалобы на губернатора

Куда пожаловаться

Жалобу можно направить:

  • в следственный комитет (если с его стороны есть преступные посягательства, например, вымогательство взятки);
  • в прокуратуру (когда допускаются нарушения правовых документов, например, заявителю не дается ответ на его обращение);
  • Президенту РФ (некачественное выполнение губернатором либо игнорирование своих обязанностей, попустительство по отношению к нижестоящим должностным лицам и прочее).

Подать жалобу в указанные инстанции можно тремя способами.

Способы подачи жалобы

Обращение возможно:

  • в устной форме (например, совершив звонок на телефон горячей линии Генпрокуратуры: 8-495 987 5656);
  • путем написания и отправления заказной почтой;
  • онлайн на официальных сайтах прокуратуры, СК РФ или Президента.

Внимание! Нужно помнить, что при поступлении анонимного письма его могут не рассмотреть. Указание личных данных также обязательно при заполнении предлагаемых форм на сайтах.

Жаловаться через интернет

Пожаловаться онлайн можно на официальном сайте главы государства http://www.kremlin.ru. Для этого необходимо выбрать вкладку «Контакты» и из списка нажать на «Отправить жалобу».

Рис. 2. Жалоба на сайте главы государства

Заполнить все предлагаемые поля и при необходимости приложить дополнительные файлы.

На сайте Генпрокуратуры https://genproc.gov.ru также можно оставить электронное обращение. Для этого выбрать вкладку «Интернет-приемная» из раздела «Контакты».

Рис. 3. Обращение на сайте Генпрокуратуры

Нормативная основа

Правовую базу деятельности губернаторов составляют:

  • Конституция РФ;
  • федеральные законы;
  • нормативные документы главы государства, Правительства;
  • законы, уставы субъектов.

Несмотря на то, что в каждом регионе свой нормативный документ, регламентирующий основы работы губернатора, полномочия данного должностного лица сходны.

Материал в тему: Куда жаловаться на прокурора.

Источник: https://yakapitalist.ru/zhaloba/zhaloba-na-gubernatora/

Кому жаловаться на бездействие правительства

Кому жаловаться на бездействие правительства

– Новости – Кому жаловаться на бездействие правительства

Жалобы граждан, не содержание вышеуказанных данных ПРИЗНАЮТСЯ АНОНИМНЫМИ И НЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ. В самом тексте жалобы необходимо описать суть нарушения прав, обстоятельства, при которых оно произошло, указать подробные сведения об организации, должностных лицах, со стороны которых допущено нарушение.

Если есть возможность предоставить документальные свидетельства, необходимо в жалобе проставить ссылки на них, а еще лучше приложите их копии к жалобе. Кроме того, в конце жалобы необходимо указать приложения с описью прикладываемых копий документов, указав количество экземпляров. В завершении жалобы проставляется дата составления и подпись.

Общий срок рассмотрения жалобы – до 30 дней со дня ее регистрации.

Телефон: 8 (495) 640-10-48, подробнее здесь Генеральная прокуратура РоссииИнтернет-приемная: здесьАдрес: 125993, ГСП-3, Россия, Москва, ул. Б. Дмитровка, 15аТелефон: 8 (495) 987-56-56, подробнее здесь Прокуратура МосквыИнтернет-приемная: здесьАдрес: 115184, Москва, ул.Новокузнецкая, д.

27Телефон: 8 (495) 951-71-97, 951-37-46, подробнее здесь Ссылки на министерства и ведомства федеральной исполнительной власти, которые фактически осуществляют судебные функции, мы приводили выше.

Повторим их:1) Федеральная антимонопольная служба (ФАС России), в которой есть Служба контроля госзаказа и различные управления антимонопольного регулирования, в том числе управление контроля органов власти и управление антимонопольного регулирования в сфере транспорта2) Министерство юстиции Российской Федерации (Минюст России, с интернет-приемной для обращений граждан) 4.

Жалоба в прокуратуру на бездействие администрации

Важно

Если ранее гражданину уже направляли ответ по интересующему его вопросу, то в ходе личного приема могут отказать в дальнейшем рассмотрении обращения.

Куда жаловаться на чиновникаЕсли решение, принятое по обращению, не устраивает или чиновники направляют явные отписки, если не отвечают на ваши жалобы (заявления и т.п.

), то на их действия (или, наоборот, бездействие) следует жаловаться в вышестоящую организацию (вышестоящему должностному лицу) или в прокуратуру. Закон позволяет гражданам обжаловать действие (бездействие) чиновников и в суде.

Вместе с этой статьей еще читают: По постановлению Кунцевской межрайонной прокуратуры начальник отдела управы Можайского района оштрафован за волокиту при рассмотрении обращения гражданина Мнение Муниципальные депутаты и защита прав потребителей 10 сентября 2017-го года в Москве состоялись выборы депутатов Советов депутатов муниципальных образований.

Куда жаловаться на чиновников — руководство к действию

Одной фразой – это, в первую очередь, вопросы благополучия нашей жизни в месте нашего постоянного проживания.Вот, это и есть вопросы местного значения, которыми занимаются муниципальные депутаты.

И роль муниципальных депутатов в жизни горожан не меньше, чем роль депутатов Государственной думы.Избирательная кампания закончилась.
Началась реальная жизнь.

Теперь после выборов встает вопрос – что делать? Причем, не только для тех, кто получил мандат муниципального депутата, но и для тех, кто не стал местным депутатом, но собирается продолжать общественную деятельность без такого статуса.

И при ответе на вопрос – что делать? — надо учитывать следующее – объективно в Москве происходят динамичные преобразования практически во всех ее сферах, которые проводит городская законодательная и исполнительная власть.

Куда жаловаться на действия и бездействия государственных служащих

  • При личной встрече.
  • В письменной форме.
  • В электронном виде.

Эти правила и нормы распространяются исключительно на жалобы от граждан, которые составлены с полным соблюдением требуемых норм и правил ФЗ. Допускается использование заверенных копий документов, которые необходимы для процесса доказывания или же предоставления доказательств.

Внимание

Для рассмотрения таких дел на основании действующего законодательства установлены временные рамки, которых в обязательном порядке необходимо соблюдать.

В контексте подобного рода жалоб от граждан, должна быть предоставлена такая информация: Каким образом необходимо подавать заявление (жалобу) в судебные органы Полное наименование (название) гос органа и подразделения, которое предоставляло определенного рода услуги населению.

Жалоба на бездействие органов исполнительной власти

Источник: https://11-2.ru/komu-zhalovatsya-na-bezdejstvie-pravitelstva-2/

Жалуемся чиновнику, жалуемся … на чиновника. как сделать это правильно

Москвы с несколькими «горячими линиями», в том числе центром мониторинга строительных программ (495) 699-41-47 (пн-чт с 9.00 до 18.00, пт с 9.00 до 16.45)2) Комитет по архитектуре и строительству г. Москвы — с интернет-приемной и приемом населения в офисе3) Департамент градостроительной политики г.

Москвы — с интернт-приемной4) Департамент строительства города Москвы — есть только приемная в офисе5) Комитет государственного строительного надзора города Москвы (Мосгосстройнадзор) — с «горячей линией» 8 (495) 543-77-51 (пн-чт с 9.00 до 18.00, пт с 9.00 до 16.

45) и приемной в офисе6) Комитет города Москвы по ценовой политике в строительстве и государственной экспертизе проектов (Москомэкспертиза) — с интернет-приемной, «горячей линией» 8-499-250-16-70 и приемной в офисе Правительство РоссииИнтернет-приемная: здесьАдрес: 103274, г.

Как пожаловаться на чиновников в интернете

О данном решении гражданина должны уведомить письменно. К слову, этого можно избежать, если привести в обращении новые доводы или обстоятельства, на которые в предыдущих обращениях гражданин еще не ссылался;

— если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица — гражданину обязаны письменно разъяснить, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

Дни и часы приема должны быть четко определены, а информация о них должна быть доступна для граждан.Идя на прием не забудьте документ, удостоверяющий личность, без него на встречу с руководителем могут и не пропустить.

Отдельное важное правило — для начала жалуйтесь только в первую вышестоящую организацию.

То есть если у Вас есть жалоба на работу ЖЭКа или УК — сначала пишите официальное заявление только туда (набор типовых заявлений можно например найти здесь, или оформить жалобу через недавно заработавший сервис РосЖКХ), если есть жалоба на пенсионный фонд — тоже сначала пишите официальное заявление только в Пенсионный фонд РФ.

Если от Вас необоснованно требут предоставления дополнительных справок и документов в государственных учреждениях — обратитесь через специальную форму на портале госуслуг. Обычно жалобы в первую вышестоящую инстанцию бывает достаточно, чтобы нерадивый чиновник начал работать.

И только если после этой первой жалобы ситуация не исправится, то пишите в организации, которые перечислены ниже.Необходимо указать занимаемую должность сотрудника, который непосредственно предоставлял услуги гражданину.

Для рассмотрения таких дел на основании действующего законодательства установлены временные рамки, которых в обязательном порядке необходимо соблюдать.

В случаях, когда жалоба написана в письменной форме и отправляется физ лицом.

Если заявление подает юр заявитель, тогда подачу жалобы осуществляет юр лицо. Помимо этого, потребуется указать максимально подробный адрес и контактный телефон, куда требуется отправить готовый ответ или же определенное решение по поданной гражданином жалобе.

В роли законных доказательств, имеется возможность использовать разнообразные документы, которые смогут доказать указанные доводы. Помимо этого, допускается использование заверенных копий документов, которые необходимы для процесса доказывания или же предоставления определенного рода доказательств.

Основания для обращения

Администрация населенного пункта (города, района, сельского поселения) решает следующие вопросы:

  • пользование, распоряжение, сдача в аренду, содержание жилых и нежилых помещений и строений, находящихся в муниципальной собственности;
  • организация поставок и обеспечение граждан коммунальными ресурсами (электроэнергией, газом, водой, теплом), регулирование тарифов на ЖКХ;
  • дорожная деятельность в границах населенного пункта, в том числе обустройство парковок и остановок общественного транспорта;
  • обеспечение социальным жильем и другая помощь малоимущим гражданам и региональным льготникам;
  • сбор мусора, организация свалок;
  • благоустройство и уборка территорий, находящихся в собственности населенного пункта, например, городских парков;
  • градостроительная деятельность, разработка планов застройки, выдача разрешений и т. д.

Перед обращением в администрацию следует уточнить, обладает ли она полномочиями рассматривать и решать вопрос заявителя. Если нет, жалобу переадресуют и с большой долей вероятности она «потеряется». Например:

  1. Работа детских садов и школ в небольших населенных пунктах относится к компетенции муниципального района, а не города или села.
  2. Департаменты и отделы по контролю в сфере ЖКХ действуют практически на всех уровнях власти.
  3. Однако прежде чем жаловаться на управляющую компанию в администрацию города, нужно обратиться в администрацию внутригородского района.

Предлагаем ознакомиться:  Куда пожаловаться за торговлю поддельным алкоголем

Как подать

Жалоба в администрацию может быть подана:

  1. Лично. Приемные часы каждого чиновника указаны на сайтах администраций. Заявитель вместе с жалобой предъявляет свой паспорт.
  2. Через канцелярию администрации. Обратившийся может принести 2 экземпляра жалобы, один с подписью о принятии оставляет себе.
  3. Заказным письмом с уведомлением.
  4. Онлайн. На сайтах многих администраций есть специальный раздел для обращений. В Москве, например, «Интернет-приемная» действует на порталах каждого района, округа и города в целом.

Дополнительно предусмотрены устные обращения, например вопросы, заданные в ходе прямых эфиров в СМИ, публичных мероприятий и др. Все же желательно подавать именно письменные жалобы. Такие документы юридически значимы.

Сроки рассмотрения

Жалобу, поданную в администрацию, рассматривают в течение месяца. В исключительных случаях время может быть увеличено еще на 30 дней:

  • Если жалоба подана лично, месячный срок отсчитывается по входящей отметке (регистрации и проставления номера обращения).
  • Если по почте — от вручения заказного письма.

Порядок рассмотрения:

  1. Все обращения сначала попадают в канцелярию или отдел обработки входящих сообщений. Каждую жалобу заносят в информационно-аналитическую систему (АИС), пронумеровывают. На ее основе составляют сопроводительное письмо (тема, суть и требования вкратце). Такая предварительная проверка «отсеивает» повторные, нецензурные и нечитаемые сообщения.
  2. На жалобу заводят контрольную карточку («личное дело»). В нее заносят информацию по всем активным действиям (выезду на место при необходимости, запросу материалов, содержание резолюций и др.). Все документы и аннотацию скрепляют и в таком виде подают на изучение ответственному должностному лицу.
  3. Ответ с личной подписью уполномоченного работника администрации отправляют заявителю в бумажном виде по указанному адресу и(или) в электронном варианте на e-mail. Отчет о принятых мерах, затрагивающих интересы неопределенного круга лиц, может быть опубликован открыто на сайте администрации (например, о привлечении застройщика к ответственности за нарушение норм постройки жилых домов).

Права обратившихся лиц

Граждане и коллективы вправе рассчитывать на то, что уполномоченное должностное лицо всесторонне и в срок рассмотрит жалобу и примет меры для восстановления их законных прав и свобод. Обратившиеся также могут:

  • следить за ходом работы по регистрационному номеру жалобы;
  • знакомиться с промежуточными результатами, документами и материалами, если это не нарушит закон о гостайне или чужие права и интересы;
  • получить письменный мотивированный ответ на свою жалобу;
  • оспорить этот ответ в суде.

Администрация обязана принять заявление гражданина, если проблема входит в сферу ее полномочий, например претензию на ЖЭК. В то же время она не будет рассматривать жалобы на неудовлетворительные судебные решения и деятельность федеральных исполнительных органов на местах (прокуратуры, приставов, следствия и т. д.).

Источник: https://dtm-chat.info/kuda-pozhalovatsya-bezdeystvie-administratsii/

Кому жаловаться на бездействие правительства | Русский юрист

Кому жаловаться на бездействие правительства

Соответственно, жаловаться на работу сотрудников Префектуры нужно Префекту или его заместителям, а жалобы на их действия или бездействия направлять мэру Москвы. В зависимости от обстоятельств и существа жалобы он в течение месяца должен разобраться по существу жалобы сам или поручить проверить жалобу кому-то из подчиненных.

Что писать в прокуратуру: жалобу или заявление? И чем заявление в прокуратуру на бездействие администрации отличается от аналогичной, но жалобы?
Об актуальных изменениях в КС узнаете, став участником программы, разработанной совместно с ЗАО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.

Бесплатная консультация юриста

Например: После развода у меня в собственности остался участок земли на котором стоит дом, по решению суда дом разделён в равных долях между нами. Теперь я решил продать участок.
Вход в него осуществляется по заданному гражданином паролю. Окончательный ответ будет направлен адресату по электронной или традиционной почте.

Их формулируют максимально конкретно, чтобы не дать повода должностному лицу предоставить «отписку» вместо объективного и всестороннего ответа.

Это непреложное правило делает ведение бухгалтерского учета обязательным даже для самой маленькой и скромной фирмы. Бухучет на предприятии может вести как главный бухгалтер, так и генеральный директор, или даже сторонняя организация.

Практически все организации время от времени сталкиваются со сложными вопросами бухгалтерского учета.

Постоянно меняющееся законодательство, ошибки в ведении бухгалтерского учета, разработка документов — со всеми этими вопросами и проблемами поможет справиться консультация у опытного юриста.

При этом обжаловать действия окружных чиновников можно в окружной же прокуратуре или в районном суде — это федеральные органы, они не подчиняются не только Префектам, но и московским властям, поэтому вполне могут проверять их действия.

Программа, разработана совместно с ЗАО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

Жалобу отправляете только заказным письмом и лучше с описью вложения, чтобы чиновники потом не сказали, что получили пустой конверт, бывает и такое. Ждете месяц.

Независимо от того, на кого и кому вы жалуетесь, пишите предельно лаконично (кратко, сжато, немногословно, без лишних подробностей). Не надо изливать душу.

Бесплатная консультация по телефону!

В частности, он проинформирует граждан о необходимых им услугах при наступлении определенного возраста и возникновении права на получение конкретной услуги.
Московские префектуры входят в состав исполнительной власти Москвы и подчиняются Правительству Москвы и Мэру Москвы. То есть, в данном случае имеет место обычная вертикаль власти…

Претензионное обращение в администрацию населенного пункта, муниципального района или субъекта РФ — один из механизмов досудебного восстановления и защиты прав и интересов заявителя.
В наши дни иногда случается попадать в нежелательные ситуации: или вы что-то нарушили, или ваши права были нарушены, или вы стали свидетелем, как кто-то что-то нарушал.

Если заявитель хочет подтвердить факты доказательствами (например, фотографиями), он нумерует их и делает опись в конце текста жалобы.

Интернет-портал Правительства РФ также предоставляет возможность отправить электронное обращение. Правила размещения жалобы аналогичны действующим на кремлевском сайте.

Указав основные сведения о себе, гражданин может кратко изложить претензии к работе чиновников.

Напомним, что федеральная государственная информационная система, обеспечивающей процесс досудебного обжалования начала свою работу 1 января текущего года.

Техническим работникам, готовящим ответы, на ваши проблемы наплевать. Не отвлекайтесь от сути вопроса несчастных исполнителей.

Совет 2 : Как отправить открытое письмо

Действующим законодательством установлено, что жалоба в обязательном порядке должна включать в себя: фамилию, имя, отчество (при наличии) и сведения о месте жительства – для граждан, наименование и сведения о месте нахождения – для организаций.


Уважаемый Иванов Иван Иванович, прошу вас провести проверку в связи с тем, что по поданному ранее обращению в адрес вашего подчиненного Петрова Петра Петровича было принято незаконное решение. Можете сослаться, если, конечно, знаете, но это не обязательно, на нарушенный в отношении вас закон.

Далее указывают исходящий номер документа (ответа), который вас не устроил.

И все это надо сделать в пока ещё незнакомой стране с постоянно меняющимися нормами и законами… Как тут обойтись без помощи юристов? У вас возникают проблемы с получение гражданства РФ? Не удается получить разрешение на жительство и работу? Не выдают загранпаспорт? На нашем сайте вы можете получить бесплатную юридическую консультацию по вопросам гражданства от лучших юристов России!В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте. Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем. Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты! Дорогие читатели!

Написать заявление или пожаловаться?

Текст письменных обращений пишется самостоятельно, а печатается на компьютере и подается онлайн. Разницы в способах написания и подачи нет никакой. Но существует вероятность, что в написанном вручную заявлении, может быть нечитаемой сама проблема (из-за почерка).

В этом случае вас уведомят, что заявление остается без рассмотрения (если, конечно, контактные данные и ваше имя удастся разобрать).

В этом разделе сайта вы можете получить грамотную юридическую консультацию по вопросам, связанным с разногласиями юридических и физических лиц, а также индивидуальных предпринимателей, ведущих хозяйственную деятельность.

Сотрудники аппарата Правительства РФ рассмотрят электронное письмо. Затем его направят в федеральный орган исполнительной власти, ответственный за принятие решения по той или иной проблеме.

Автору жалобы будет направлено уведомление о ходе рассмотрения его вопроса. По истечении срока рассмотрения обращений, предусмотренного законом, гражданин получит окончательный ответ.

В соответствии с Положением о Префектуре Административного Округа города Москвы дано четкое понятие о вышестоящем органе власти.

Источник: http://portal-dvina.ru/trudovoe-pravo/1166-komu-zhalovatsya-na-bezdeystvie-pravitelstva.html

Юр-защита
Добавить комментарий